隐私政策

为了提供 AI 模拟面试与报告服务，我们收集以下信息：

• 账号信息：邮箱、昵称、头像（第三方授权登录时由对应服务提供）
• 简历内容：你主动上传的简历文件、粘贴的简历文本及解析后的文本
• 面试数据：面试中你输入的答案、语音转写、聊天对话、生成的报告
• 助手聊天：使用“聊一聊”时输入的消息、AI 回复、所引用的记录标识与生成状态
• 使用数据：匿名化的页面访问、功能使用事件（用于产品改进）
• 技术数据：IP 地址（仅用于限流与反滥用，脱敏后存储）、浏览器基本信息
• 账单信息：套餐状态、订单记录和支付引用；银行卡等敏感支付信息由支付服务商处理，面霸不直接保存

我们不主动要求身份证、银行卡、手机号等敏感个人信息。上传或粘贴前，你可以先删除手机号、邮箱、地址、身份证号等内容；系统在调用 AI 生成面试内容前也会尽量脱敏显性个人信息。

• 为你提供个性化面试题、追问和评估报告
• 在你开启个性化训练时参考历史表现
• 面霸助手根据聊天需要读取你本人的相关业务记录来答疑。随聊不会修改正式面试评分、训练记忆或个人画像
• 计算并执行你套餐内的配额
• 防范恶意刷量、盗号等安全问题
• 产品质量统计（不用于个人画像或广告投放）
• 根据你的设置发送账号、账单和产品更新邮件

为完成核心服务，你的数据可能会在受控范围内与以下类型的服务提供方交互：

• AI 模型服务：经脱敏后的简历、JD、对话文本用于生成问题、追问和报告
• 向助手发送消息时，聊天上下文及按需选取的本人业务记录可能发送给已配置的 AI 模型服务。助手不能读取其他用户的私有数据、认证凭证、支付原始报文或后台私有备注。请勿在聊天中输入密码或无必要的敏感信息
• 托管与文件存储服务：托管应用、数据库和你主动上传的简历文件
• 邮件发送服务：发送验证邮件、登录提醒、账单邮件和必要的系统通知
• 授权登录服务：仅在你选择第三方授权登录时验证身份与邮箱
• 支付服务商：处理在线订阅支付、账单与付款方式

我们不会公开、售卖、投递你的简历，也不会把简历共享给第三方招聘方。

• 数据库与文件存储会根据服务部署和合规要求托管在受控环境中
• 只有登录本人可查看和删除自己的简历记录
• 面试记录与报告默认保留至账户注销；可随时在控制台删除单次记录
• 助手对话保留至你在历史对话中删除或注销账户，并纳入账户数据导出。删除原始记录不会同步抹除聊天中已引用的内容，请另行删除相应对话。不含聊天正文的使用事件用于反滥用统计
• 你可以在简历库或面试配置页删除单份简历，也可以一键删除全部简历记录和解析文本
• 匿名 Demo 的对话不与真实用户关联，72 小时后自动清理
• 日志一般保留 30 天用于事故排查后自动滚动，法律或安全需要除外

• 随时查看、修改、导出、归档或删除自己的数据
• 关闭个性化面试记忆和非必要邮件订阅
• 联系我们提出投诉或行使权利：[email protected]

我们仅使用登录、语言偏好、安全和面试上下文所需的 Cookie 与 localStorage，不使用第三方广告 Cookie。

服务面向 18 岁及以上职场人群。我们不会主动向未成年人提供服务；如误收未成年人信息，发现后将及时删除。

本政策会随产品迭代更新。重大变更我们会通过站内公告和邮件提前通知。

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客服支持：[email protected]